Bothive cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Bothive.
1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì? Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Bothive, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: Họ và tên Địa chỉ email Số điện thoại Giới tính, ngày sinh Thông tin thanh toán: địa chỉ thanh toán, tài khoản ngân hàng Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử trình duyệt, dữ liệu đăng nhập Hành vi sử dụng công cụ trên nền tảng Bothive (dữ liệu tổng hợp) Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ (qua biểu mẫu, bình luận, AI chat...) Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân tại phần Quản lý tài khoản. Nếu cần cập nhật email/số điện thoại, vui lòng gửi yêu cầu xác thực qua email hỗ trợ.
2. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được sử dụng để: Quản lý và hỗ trợ tài khoản của bạn trên Bothive Xử lý giao dịch, xác minh thanh toán và gửi mã truy cập công cụ Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi, cập nhật mới từ nền tảng Cải thiện trải nghiệm người dùng và đề xuất công cụ phù hợp Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất và phát triển sản phẩm Gửi thông tin tiếp thị và nội dung cá nhân hóa (có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào) Phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng
3. Bảo mật dữ liệu Bothive sử dụng các tiêu chuẩn mã hóa SSL để bảo mật dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ dữ liệu lưu trữ và tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện rủi ro, bạn nên liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
4. Cookies và công nghệ theo dõi Bothive sử dụng Cookies để lưu thông tin truy cập, tự động đăng nhập và ghi nhớ thói quen sử dụng. Chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích hành vi người dùng, đồng thời áp dụng kỹ thuật ẩn IP để bảo vệ danh tính. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt hoặc sử dụng tiện ích chặn Google Analytics nếu muốn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba Bothive không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ liên quan (ví dụ: hệ thống thanh toán, email marketing) nhưng phải tuân thủ điều kiện bảo mật nghiêm ngặt. Trong một số trường hợp pháp lý, chúng tôi có thể buộc phải chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
6. Truy cập, cập nhật và xóa thông tin cá nhân Bạn có thể: Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản Bothive của mình. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu tại [form yêu cầu online] hoặc email về: [email protected] Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định pháp lý hoặc phục vụ điều tra an ninh, xử lý gian lận.
7. Liên hệ và hỗ trợ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected] Địa Chỉ: Toà nhà văn phòng Esymed, No08 - LK29 Khu đô thị Dương Nội, thành phố Hà Nội